Regulamin Akcji Promocyjnej „Świąteczna promocja na Kawonament”

§ 1 Akcja i Organizatorzy

  1. Akcja promocyjna przeprowadzona pod nazwą „Świąteczna promocja na Kawonament” (dalej: „Akcja promocyjna” lub „Akcja”) rozpoczyna się 07.12.2022 r. o godzinie 00:01 i będzie trwać do 27.12.2022 r. do godziny 23:59 lub do wyczerpania limitu 30.000 (trzydzieści tysięcy) sprzedanych usług subskrypcji. Organizatorem Akcji promocyjnej jest Żabka Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-586) ul. Stanisława Matyi 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000636642, o kapitale zakładowym w wysokości 113.215.000 PLN, NIP: 522-30-71-241, REGON: 365388398 (dalej: „Żabka” lub „Organizator”). Organizator ponosi pełną odpowiedzialność za treść Regulaminu, przebieg, realizację i obsługę Akcji, oraz ewentualne reklamacje dotyczące sposobu prowadzenia Akcji.
  2. Akcja Promocyjna polega na udzieleniu rabatu Uczestnikowi na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
  3. Akcja nie jest loterią pieniężną, loterią fantową, loterią promocyjną, ani żadną inną grą losową bądź zakładem wzajemnym w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Regulamin Akcji nie podlega zatwierdzeniu w trybie określonym w ustawie z 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz.U.2019.847 t.j. z dnia 2019.05.08).
  4. Zasady Akcji są określone w niniejszym Regulaminie. Regulamin został wydany na podstawie pkt. 3.1 Zasad korzystania z subskrypcji dostępnych pod adresem https://zappka.app/subskrypcje-zappka (dalej „Zasady”).
  5. Wszelkie informacje o Akcji dostępne na materiałach reklamowych lub plakatach mają jedynie charakter informacyjny.
  6. Akcja opisana w niniejszym Regulaminie nie łączy się z innymi promocjami, zniżkami lub podobnymi akcjami dostępnymi w Sklepach.

§ 2. Warunki uczestnictwa i zasady Akcji

  1. Uczestnikiem Akcji promocyjnej (dalej „Uczestnik”) może być każda osoba fizyczna, będąca uczestnikiem programu lojalnościowego żappka, którego regulamin znajduje się na stronie internetowej: https://zappka.app/regulamin-zappka (dalej Regulamin Programu). Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania określonych w Regulaminie zasad, warunków i terminów tu określonych.
  2. Uczestnik, który nie ma aktywnego Planu Subskrypcyjnego w rozumieniu Zasad i złoży zamówienie na subskrypcję w okresie trwania promocji, otrzyma rabat w wysokości 20,00 zł i zapłaci cenę wynoszącą 29,99 złotych.
  3. Uczestnik, który ma aktywny Plan Subskrypcyjny i aktywował go w okresie od 7.11.2022 r. do 27.11.2022 r., a jego okres odnowienia subskrypcji przypada w okresie promocji tj. od 07.12.2022 do 27.12.2022 r. i nie wypowiedział umowy subskrypcji przed okresem odnowienia, otrzyma rabat w wysokości 20,00 zł i zapłaci cenę wynoszącą 29,99 złotych.
  4. Warunkiem udzielenie rabatu, o którym mowa w ust. 3 i 4 powyżej, jest niewyczerpania limitu subskrypcji ogłoszonego przez Organizatora. Organizator będzie informował Uczestników o dostępnej jeszcze puli promocyjnej oferty w aplikacji programu lojalnościowego żappka.
  5. Organizator zastrzega limity dotyczące Akcji promocyjnej dla jednego Użytkownika w następującej wysokości: jeden Uczestnik Programu może nabyć jedną usługę subskrypcji.
  6. W przypadku złożenia zamówienia na subskrypcję poza terminem trwania promocji lub po przekroczeniu limitu określonego przez Organizatora, rabat nie zostanie udzielony, a produkt ten dostępny będzie w standardowej cenie, zgodnie z etykietą cenową.

§ 3. Postępowanie reklamacyjne

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Akcji Uczestnicy mogą zgłaszać poprzez stronę www.zabka.pl/kontakt wybierając odpowiedni temat zgłoszenia „Reklamacje” lub poprzez zakładkę „Pomoc i kontakt” bezpośrednio w Aplikacji.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Uczestnika (imię i nazwisko, adres do korespondencji) i określenie żądania Uczestnika oraz jego szczegółowe uzasadnienie.
  3. Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest treść Regulaminu, Regulaminu Programu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa
  4. Organizator ustosunkuje się do przesłanej reklamacji w terminie do 30 dni od daty jej otrzymania, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie ustalają krótszego terminu, a wówczas ustosunkowanie się nastąpi w tym krótszym terminie.
  5. Rozpatrzenie reklamacji nie pozbawia reklamującego prawa do dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych przepisami prawa.
  6. Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich), Organizator informuje, że pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr jest dostępna internetowa platforma ODR, służąca do pozasądowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami mieszkającymi w Unii Europejskiej a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii Europejskiej, chcącymi korzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.
  7. Organizator informuje, że o ile taki obowiązek nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, Organizator nie korzysta z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń (pozasądowego rozwiązywania sporów). Ponadto Organizator nie zobowiązuje się do korzystania z platformy ODR, o której mowa w ust. 6 powyżej.
  8. W przypadku sporu z Organizatorem Uczestnik może zwrócić się o pomoc i poradę do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub do organizacji konsumenckich, takich jak Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich oraz Europejskie Centrum Konsumenckie. Więcej informacji można znaleźć na stronach internetowych tych podmiotów.

§ 4. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin dostępny jest w formie pisemnej w siedzibie Organizatora oraz w formie elektronicznej na stronie internetowej www.zabka.pl/kawonament.
  2. Udział w Akcji wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Uczestników przez Żabka Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Stanisława Matyi 8, 61-586 Poznań (Administrator). Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, dostępne są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem https://www.zabka.pl/polityka-prywatnosci-regulamin.
  3. Uczestnik poprzez wyrażenie chęci wzięcia udziału w Akcji promocyjnej oświadcza, iż zapoznał się z treścią Regulaminu i będzie go przestrzegał.
  4. Zwrot lub wymiana artykułów pełnowartościowych objętych Akcją i zakupionych przez Uczestnika w Sklepach nie jest możliwy. Uczestnikowi nie przysługuje prawo do otrzymania ekwiwalentu pieniężnego lub rzeczowego w zamian za otrzymany rabat.
  5. We wszystkich sprawach dotyczących Akcji promocyjnej, a nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności art. 919-921 Kodeksu cywilnego, oraz Zasady korzystania z subskrypcji dostępne pod adresem: https://zappka.app/subskrypcje-zappka . Nazwy poszczególnych postanowień Regulaminu mają charakter wyłącznie informacyjny.
  6. Uczestnik wyraża zgodę na uruchomienie Planu Subskrypcyjnego z dniem złożenia zamówienia na subskrypcję tj. przed upływem terminu na skorzystanie z 14 dniowego prawa odstąpienia od umowy, i rozumie, że po uruchomieniu Planu Subskrypcyjnego traci ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Pozostaje to jednak bez wpływu na jego prawo do rezygnacji z Subskrypcji zgodnie z postanowieniami pkt 4.4 Zasad.
  7. Wszelkie wątpliwości dotyczące zasad, warunków i terminu Akcji, postanowień jego Regulaminu i jego interpretacji rozstrzyga Organizator. Takie rozstrzygnięcie Organizatora nie pozbawia reklamującego prawa do dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych przepisami prawa.
  8. Organizator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian Regulaminu w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Akcji, zapobiegania nadużyciom, usunięcia niejasności, uproszczenia lub wprowadzenia dodatkowych możliwości, przy czym zmiany takie nie będą wpływać na nabyte już przez Uczestników prawa w akcji. Zmieniając Regulamin Organizator wskazuje datę wejścia w życie zmian, nie krótszy niż 7 dni po dniu ich ogłoszenia. Organizator zastrzega sobie prawo do zwiększenia puli sprzedanych Subskrypcji, o których mowa w pkt 1.1, wskazuje datę wejścia w życie zmiany, nie krótszej jednak niż 3 dni po dniu ich ogłoszenia. Wszelkie informacje o zmianach Regulaminu będą opublikowane na stronie internetowej www.zabka.pl/kawonament.
  9. Regulamin wchodzi w życie z chwilą z dniem 07.12.2022 r. i obowiązuje przez cały okres jej trwania.