Regulamin Akcji promocyjnej „Pierwsze zakupy gratis w Żabka Nano” – II edycja

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin promocji (dalej „Regulamin promocji”) wydany na podstawie pkt. 5 Regulaminu Programu „żappka” (dalej „Program”) dostępnego pod adresem https://zappka.app/regulamin-zappka określa zasady, na których Żabka Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-586), ul. Stanisława Matyi 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000636642, NIP: 5223071241, REGON: 365388398, wysokość kapitału zakładowego: 113.215.000,00 zł (dalej określaną jako „Organizator” lub „Żabka Polska”) przekazywać będzie Uczestnikom bony za zakupy w formatach bezobsługowych Żabka Nano (dawniej też Żappka Store).
  2. Akcja promocyjna „Pierwsze zakupy  gratis w Żabka Nano” (dalej „Promocja”) trwa w dniach 07.12.2022 r.-15.01.2023 r. W Promocji nie bierze udziału format Żabka Nano zlokalizowany pod adresem ul. Sienkiewicza 18/22, Wrocław. Format zlokalizowany pod adresem ul. Sienkiewicza 18/22 Wrocław zostanie włączony do Promocji równocześnie z udostępnieniem możliwości uzyskania dostępu do Żabka Nano w rozumieniu punktu 5.1 Załącznika nr 3 Regulaminu Programu (wejście przez Aplikację). Brak możliwości wejścia przez Aplikację wyklucza wskazaną lokalizację z udziału w Promocji.
  3. W Promocji mogą wziąć udział wyłącznie Uczestnicy Programu, którzy zarejestrowali się w Aplikacji Żappka w module Żabka Nano (w wersjach aplikacji przed 8.20 jako Żappka Store / Żabka Nano), skonfigurowali Żappka Pay i uprzednio zweryfikowali podany numer telefonu.
  4. Promocja nie dotyczy Uczestników, którzy przystąpili do akcji w okresie 25.11.-06.12.2022 r.
  5. Promocja nie jest loterią pieniężną, loterią fantową, loterią promocyjną, ani żadną inną grą losową bądź zakładem wzajemnym w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Regulamin promocji nie podlega zatwierdzeniu w trybie określonym w ustawie z 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz.U.2019.847 t.j. z dnia 2019.05.08).
  6. Pojęcia opisane w niniejszym regulaminie i niezdefiniowanie w nim odrębnie mają znaczenie przypisane im w Regulaminie Programu.
  7. Wszelkie informacje dotyczące Promocji dostępne w materiałach reklamowych lub plakatach mają jedynie charakter informacyjny.

§ 2. Warunki przyznania bonu o wartości 15 zł za pierwsze zakupy

  1. Do skorzystania z Promocji konieczne jest posiadanie konta w Programie żappka w module Żabka Nano (w wersjach aplikacji przed 8.20 jako jako Żappka Store / Żabka Nano) ze zweryfikowanym numerem telefonu. Bon będzie przyznany dla pierwszego konta w Żabka Nano, uprzednio zweryfikowanego z danym numerem telefonu. Każde kolejne konto, w którym w ramach weryfikacji będzie podawany ten sam numer telefonu, nie będzie uprawnione do otrzymania od Organizatora bonu do skorzystania z Promocji.
  2. Promocja polega na  przyznaniu jednorazowego bonu o wartości 15 zł na pierwsze zakupy w Żabka Nano, niezależnie od ich wartości. Bon będzie przyznany automatycznie Uczestnikowi Programu, spełniającemu kryteria wymienione w ust.1, który wcześniej nie dokonywał zakupów w Żabka Nano. O przyznaniu bonu Uczestnik zostanie powiadomiony wiadomością push. W celu otrzymywania powiadomień, Uczestnik obowiązany jest aktywować powiadomienia push w Aplikacji Żappka.
  3. Warunkiem przyznania bonu na zakupy, o którym mowa w ust. 2, jest brak wcześniejszych transakcji zarejestrowanych na wskazany przez Uczestnika Programu numer telefonu. Niewykorzystanie bonu przy pierwszych zakupach, powoduje jego anulowanie.
  4. Bon, o którym mowa w ust. 2., Uczestnik otrzyma w Aplikacji. Bon należy aktywować ręcznie w aplikacji Żappka od dnia 07.12.2022 r. najpóźniej do 15.01.2023 r. Bon jest możliwy do wykorzystania w Żabka Nano do dnia 15.01.2023 r.
  5. W przypadku aktywacji, bon zostanie zrealizowany podczas przeliczania koszyka zakupowego (przed wystawieniem paragonu / rachunku) poprzez pomniejszenie kwoty do zapłaty o 15 zł. W przypadku dokonania zakupu towarów za kwotę niższą niż wartość bonu, różnica w wartości bonu nie podlega realizacji podczas kolejnych zakupów ani nie będzie wydawana w gotówce lub jakiejkolwiek innej formie.
  6. Do wartości koszyka zakupowego podlegającego pomniejszeniu zgodnie z ust. 5 nie jest wliczana wartość produktów nabywanych w ramach Zamawiania Kuponów w rozumieniu pkt. 7 Regulaminu programu „żappka” (odbiór produktów za zgromadzone żappsy).
  7. Do Promocji Uczestnik może przystąpić w okresie jej trwania. Wykorzystanie bonu powinno nastąpić nie później niż ostatniego dnia trwania Promocji.
  8. Bon nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny.
  9. Każdy Uczestnik może przystąpić do Promocji tylko raz.
  10. Wartość przyznanego bonu jest zwolniona z podatku dochodowego od osób fizycznych.

§ 3. Postępowanie reklamacyjne

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Promocji Uczestnicy mogą zgłaszać poprzez stronę www.zabka.pl/kontakt wybierając odpowiedni temat zgłoszenia „Reklamacje” lub poprzez zakładkę „Pomoc i kontakt” bezpośrednio w Aplikacji Żappka lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Uczestnika (imię i nazwisko, adres do korespondencji) i określenie żądania Uczestnika oraz jego szczegółowe uzasadnienie.
  3. Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest treść Regulaminu Promocji, Regulaminu Programu oraz powszechnie obowiązujące  przepisy prawa.
  4. Organizator ustosunkuje się do przesłanej reklamacji w terminie do 30 dni od daty jej otrzymania, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie ustalają krótszego terminu, a wówczas ustosunkowanie się nastąpi w tym krótszym terminie.
  5. Rozpatrzenie reklamacji nie pozbawia reklamującego prawa do dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych przepisami prawa.
  6. Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich), Organizator informuje, że pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr jest dostępna internetowa platforma ODR, służąca do pozasądowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami mieszkającymi w Unii Europejskiej a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii Europejskiej, chcącymi korzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.
  7. Organizator informuje, że o ile taki obowiązek nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, Organizator nie korzysta z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń (pozasądowego rozwiązywania sporów). Ponadto Organizator nie zobowiązuje się do korzystania z platformy ODR, o której mowa w ust. 6 powyżej.
  8. W przypadku sporu z Organizatorem Uczestnik może zwrócić się o pomoc i poradę do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub do organizacji konsumenckich, takich jak Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich oraz Europejskie Centrum Konsumenckie. Więcej informacji można znaleźć na stronach internetowych tych podmiotów.

§ 4. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin dostępny jest w formie pisemnej w siedzibie Organizatora, na stronie internetowej https://zabka.pl/zabka-nano oraz w postaci elektronicznej w Aplikacji Żappka w zakładce z bonem dot. Promocji.
  2. Udział w Akcji wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Uczestników przez Żabka Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Stanisława Matyi 8, 61-586 Poznań (Administrator). Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, dostępne są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem www.zabka.pl/aplikacja-regulamin.
  3. Uczestnik poprzez wyrażenie chęci wzięcia udziału w Akcji Promocyjnej oświadcza, iż zapoznał się z treścią Regulaminu i będzie go przestrzegał.
  4. Zwrot lub wymiana artykułów pełnowartościowych objętych Akcją i zakupionych przez Uczestnika w formacie Żabka Nano nie jest możliwy. Uczestnikowi nie przysługuje prawo do otrzymania ekwiwalentu pieniężnego lub rzeczowego w zamian za otrzymany bon.
  5. We wszystkich sprawach dotyczących Akcji Promocyjnej, a nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności art. 919-921 Kodeksu cywilnego.
  6. Nazwy poszczególnych postanowień Regulaminu mają charakter wyłącznie informacyjny. Wszelkie wątpliwości dotyczące zasad, warunków i terminu Akcji, postanowień jego Regulaminu i jego interpretacji rozstrzyga Organizator. Takie rozstrzygnięcie Organizatora nie pozbawia reklamującego prawa do dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych przepisami prawa.
  7. Organizator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian Regulaminu w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Akcji, zapobiegania nadużyciom, usunięcia niejasności, uproszczenia lub wprowadzenia dodatkowych możliwości, przy czym zmiany takie nie będą wpływać na nabyte już przez Uczestników zgodnie z niniejszym Regulaminem prawa w Akcji. Zmieniając Regulamin Organizator wskazuje datę wejścia w życie zmian, nie krótszy niż 7 dni po dniu ich ogłoszenia. Wszelkie informacje o zmianach Regulaminu zostaną przesłane komunikacją mailową oraz będą opublikowane na stronie internetowej zabka.pl/akcje-promocyjne.
  8. Organizator zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu trwania Promocji. Wszelkie informacje o wydłużeniu czasu trwania Promocji zostaną przesłane powiadomieniem push oraz komunikacją mailową oraz będą opublikowane na stronie internetowej www.zabka.pl/akcje-promocyjne
  9. Regulamin wchodzi w życie z dniem 07.12.2022 r. i obowiązuje przez cały okres trwania Promocji.